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大雨突袭酒店地下停车场20辆车泡水受损谁担责?d1n

来源:成都商报 记者:杜玉全 实习生 张琰

大雨突袭酒店地下停车场 20辆车泡水受损谁担责?

酒店:正对受损车进行价值评估并与车主协商赔偿

长春到成都,行车2500余公里。申先生没有想到,自己开着车来,却可能短时间无法开着车回去了。5月12日上午,一场大雨突袭成都。成都青羊区浣花北路2号如家酒店前,雨水快速汇集,灌进了地下停车场,致使停放在停车场的多辆汽车泡水。

申先生的一辆宝马(|)汽车也在其中,“当时水位已经到车门中部了,车内脚垫位置也积了不少水。”而几天过去,他与酒店方仍未对车辆受损的赔偿事宜达成一致。

5月19日,记者从酒店方了解到,受泡水影响的车辆共有20辆,其中有19辆为酒店入住客人所有。“从来没有遇到过这种情况,我们也是受害者。”酒店工作人员表示,目前正在对泡水车辆进行价值评估,而后将与车主进行赔偿协商。

大雨袭来停车场积水

20辆汽车泡水受损

5月11日晚,申先生从吉林长春驾车抵达四川成都,并在位于青羊区浣花北路2号的如家酒店入住。他此行是参加一场在成都举行的文玩展会。

5月12日上午,申先生被朋友的电话吵醒,“你的车可能被淹了。”他刚开始不相信,后来到酒店车库一看,傻眼了:“车库十多台车全部泡在水里,水已经淹到我车门的中部了。”申先生的车是一辆2016年购买的宝马X5,购价80余万元。“我的车底盘要高一些,但脚垫位置也已经积水了,旁边的轿车,进水更严重。”

记者从申先生拍摄的现场视频中看到,车库积水已快将车轮完全淹没,可视范围内,至少有9辆车被泡在水中。5月19日,记者在现场走访时,停车场地面仍有部分积水,显得甚为潮湿,一名守车大爷介绍,事发时积水深度近膝盖位置。记者从酒店工作人员处了解到,受此次泡水影响的车辆共计20辆,其中19辆均属酒店入住客人的车辆。

车主质疑酒店方:

未及时通知转移

申先生没有想到,自己开车2500余公里来成都,可能无法开回去了。“再过几天,展会就要结束了,因此这几天酒店必须要给出一个解决结果。”申先生介绍,事发后,他将车辆拖到了成都的一家汽车4S店存放,同时与酒店方进行了多次交涉。“这车我肯定没法用了,有安全隐患。在酒店停车场泡的水,酒店就要负责,我把车直接卖给酒店,你按照市场价值给我算。”

不过,事发过去一周,申先生称其仍未与酒店方达成一致。他介绍,酒店方曾对车辆进行了价值评估,并联系了营业利润二手车商出价,“评估下来是38万多,二手车商买的话只出29万多,剩下的差价,酒店说我们双方一人认一半。这我肯定是不同意的,我凭什么认这个损失呢?”

申先生认为,在降雨发生车库进水时,酒店工作人员没有采取应对措施,比如通知车主及时转移车辆等,“如果刚下雨的时候,(酒店)及时告诉我,很快就可以出去了,早一点转移走,肯定就不会泡水。”

酒店回应:

正对泡水车做价值评估

5月19日上午,记者来到了涉事如家酒店。一名参与处理泡水事宜的工作人员介绍,目前正委托第三方评估公司对泡水车进行车损前市场价值评估,该评估价格将在随后的赔偿处置事宜中提供参考。“现在还有17辆车的车主没有在评估材料上签字确认,我们也正在跟车主谈。”

对于此次车辆泡水状况的发生,该酒店工作人员介绍,酒店营业多年来从没出现过这样的情况,其表示当天降雨来得太快,雨量也不小。由于酒店外侧有施工,排水不畅,加上车库入口位置地势较低,导致雨水汇积,灌进了停车场。

该工作人员称,在发现车库进水后,酒店员工曾利用沙袋防止大水继续进入,但降雨和进水都发生得太快。酒店也曾想通知车主,但大水进入车库后,导致内部的设备故障,酒店断电,也无法及时查到车辆的主人。

但对此说法,申先生则表示无法接受,“完全可以上楼大喊几声,或者挨个敲门问啊。”

同时,上述酒店工作人员表示,酒店在此次车辆泡水事件中,也是受害者,由于涉及车辆较多,赔偿金额将给酒店带来巨大压力。其表示,目前酒店正在与车主进行积极沟通协商。

律师说法

酒店如未尽保管责任

车主可向酒店索赔

四川纵目律师事务所王英占律师介绍,对于此次泡水受损的车辆,首先可以由保险公司按约定负责赔偿,不过需要注意的是,如果汽车被水淹没,车主试图启动发动机,导致发动机受损,保险公司对发动机部分的损失有免责条款约定。

同时,客人入住酒店,客人与酒店之间已形成事实上的住宿服务合同关系,客人的车辆停在酒店的地下停车场,可视为酒店服务的延伸,也是酒店服务合同关系的重要组成部分。酒店对停放于指定地点的车辆应当履行必要的保管责任,采取积极有效的防范、排水措施,使损害降至最低。因此,车主还可向酒店主张损失赔偿。

四川方策律师事务所郭刚律师也认为,如果酒店未尽到安全保障义务,保险公司可先行赔付车主维修费用,再替车主向酒店主张“代位赔偿”。如果车主未购买车损险,并且可以确认酒店未尽到安全保障义务导致车辆泡水,则车主可向酒店方主张赔偿。

浏览次数: 更新时间:2016-03-25 14:31:49
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