作文大全| 范文大全| 小学作文网| 文档| 考试| 学习

“荣威”半路自动熄火,问题出在车窗下的海绵?7g0

去年,杭州的陆师傅买了一辆荣威轿车。他说开了几天后发现,车窗下面塞了块海绵,当时销售说没问题。前些天,碰到问题了,原因就出在海绵这里。

陆师傅这辆荣威e (|)是去年10月份买的,花了13万多。陆师傅说,他买来开了一个星期,发现前挡风玻璃右侧下方,塞着一块海绵,他就去买车的杭州禾润上汽荣威4S店问了。

陆师傅:“当时我就怀疑是不是密封性不好,我找了4S店,他们说这个没问题的,不影响正常的操作(车子有没有什么状况呢?)当时没有。”

陆师傅说,因为车买来是跑网约车的,他怕耽误生意,对方说没问题他就继续跑,前半年都没事。今年5月23号,出问题了。

陆师傅:“行驶途中自动熄火,所有按键失效,双跳都打不了,幸好是在地面道路,如果是在高架或者高速的话。”

陆师傅说,5月23号那天杭州下雨,他开到了德胜路红普路交叉口,正好前面红灯,他就开始减速,车子突然熄火,刹车抱死,还好车速不快,最后没出事故。之后,他把车拖到杭州市区一家荣威4S店进行了检查维修。4S店告诉他,车子熄火抱死,原因就出在挡风玻璃下面这块海绵这里。

陆师傅:“李大霄因为那个地方漏水,导致了我右前副驾驶室,踩的地方那一块都是水,副驾驶有个接头,水进去之后就短路了,然后车子就突然抱死了。”

陆师傅说,车辆还在保修期,杭州市区那家4S店用胶水封堵了漏点,这段时间开下来没有发现问题,但需要把海绵取出来,仪表台也要拆开,他怕耽误生意,一直没修。他向杭州禾润上汽荣威4S店反映过,一直没得到答复。禾润4S店服务部的占经理表示,销售和售后的员工都没有向他汇报过陆师傅的情况,他要先了解一下。

杭州禾润上汽荣威4S店服务部 占经理:“我看到了,夹紧的,这个我要了解一下,一般没有这块海绵的,新车验车的时候有吗?(陆师傅:新车验车时我看了外观,没有问题,但里面我没看,大概过了一周左右,我就看到那里多了一块海绵,就联系你们这边的售后和销售)首先我要确定一下这块海绵到底是做什么用的,为什么会出现在这里,到时候我们会给客户一个满意答复。”

当天下午,占经理反馈,他向维修车辆的那家4S店确认了,塞海绵的位置确实发生了漏水,导致车辆突然熄火。至于海绵怎么会出现在这里,他们会反映给厂家,并继续调查。考虑到把海绵拆出来可能会耽误一些时间,他们会跟陆师傅协商补偿。

杭州禾润上汽荣威4S店服务部 占经理:“我们建议客户到我们店里来检查一下,如果说因为我们工作耽搁他的运营,相应的补偿,我们也会跟厂家去争取,因为毕竟他的运营车。”

【免责声明】如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本站联系,我们将在第一时间删除内容!

浏览次数: 更新时间:2016-03-25 14:31:49
网友评论《春节文体活动方案》
相关文章